Kliniğinizin yeni nesil sekreteri
Yapay zekâ destekli sesli asistan ile gelen aramaları karşılayın, randevuları yönetin ve ekibinize zaman kazandırın.
- Doğal Türkçe konuşur
- 7/24 aramaları karşılar
- KVKK odaklı altyapı
Gelen arama
Gülüş Diş Kliniği · 00:42
Yarın öğleden sonra diş temizliği için yer var mı?
Yarın saat on dört otuz uygun. Adınızı alabilir miyim?
Randevu oluşturuldu
Diş taşı temizliği · Yarın 14:30
SMS onayı gönderildi
Randevuyla çalışan her branştan klinik için tasarlandı
- Diş klinikleri
- Estetik ve güzellik
- Fizyoterapi
- Poliklinik ve muayenehane
- Psikolojik danışmanlık
- Veteriner klinikleri
Neden Recall
Telefon çalıyor, ekibiniz meşgul
Kliniğe ulaşamayan hasta çoğu zaman tekrar aramaz. Recall, telefon trafiğini sizin yerinize karşılar.
Cevapsız kalan aramalar
Öğle arasında, mesai dışında ve yoğun saatlerde telefonlar açılamıyor.
Asistan her aramayı 7/24, ilk çalışta karşılar.
Telefona bağlı ekip
Sekreter, kapıdaki hasta ile telefon arasında bölünüyor.
Rutin randevu aramaları asistanda; ekip hastaya odaklanır.
Tekrarlayan sorular
Adres, çalışma saatleri ve uygun gün soruları günde onlarca kez soruluyor.
Kliniğinizin bilgileriyle tutarlı ve doğru yanıt verilir.
Nasıl çalışır
Aramadan randevuya dört adım
Hasta yalnızca konuşur; gerisini asistan halleder ve sonucu panelinize işler.
- 1
Hasta kliniğinizi arar
Mevcut numaranız Recall'a yönlenir. Asistan kliniğinizin adıyla karşılar ve kayıt anonsunu yapar.
- 2
Asistan dinler ve anlar
Hizmeti, hekim tercihini ve uygun günü doğal bir konuşmayla öğrenir.
- 3
Takviminize bakar
Çalışma saatleri, izinler ve dolu randevularla uygun saatleri hesaplar, seçenek sunar.
- 4
Randevuyu oluşturur
Bilgileri geri okuyup onay alır. Randevu panelinize düşer, hastaya SMS onayı gider.
Özellikler
Bir sekreterin telefonda yaptığı her şey
Randevu almaktan hatırlatmaya kadar rutin işler asistanda; kararlar ve hasta ilişkisi ekibinizde.
Gerçek takvimden randevu
Hekimlerin çalışma saatleri, izinleri ve mevcut randevular anlık hesaplanır. Çifte rezervasyon veritabanı seviyesinde engellenir.
İptal ve erteleme
Hasta kendi randevusunu telefonla iptal eder veya başka bir güne taşır; kliniğinizin iptal kuralları uygulanır.
Gerektiğinde ekibe aktarır
Hasta insanla görüşmek isterse mesai saatlerinde aramayı ekibinize aktarır, değilse geri arama notu bırakır.
SMS onay ve hatırlatma
Randevu oluşturulduğunda onay, randevudan önce hatırlatma mesajı gönderilir.
Arama özetleri
Her aramanın kısa Türkçe özeti ve sonucu panelinizde. Hangi aramanın randevuya dönüştüğünü görürsünüz.
Kliniğinize özel
Asistanın adı, sesi, karşılama cümlesi, hizmetleri, sık sorulan sorular ve fiyat politikası tamamen size göre.
Örnek görüşme
Doğal, kısa ve her zaman teyitli
Asistan hastayı dinler, takvime bakar ve bir işlem yapmadan önce bilgileri geri okuyup onay alır.
- Tıbbi tavsiye vermez, muayene randevusu önerir
- Acil bir durum anlatılırsa 112'ye yönlendirir
- Bilmediği bir şeyi uydurmaz, geri arama notu bırakır
- Başka bir hastanın bilgisini paylaşmaz
Gülüş Diş Kliniği, merhaba! Ben Elif, kliniğin dijital asistanıyım. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Yarın öğleden sonra diş temizliği için randevu almak istiyorum.
Yarın saat on dört otuz veya on altıda uygun yerimiz var. Hangisini tercih edersiniz?
Gerçek takvimden uygun saatlerOn dört otuz olsun.
Teyit ediyorum: yarın saat on dört otuzda diş taşı temizliği. Onaylıyor musunuz?
İşlemden önce geri okuma ve onayEvet.
Randevunuz oluşturuldu, bilgileri SMS ile gönderdim. Başka bir konuda yardımcı olabilir miyim?
Randevu panele düştü, SMS gönderildiKlinik paneli
Tüm randevular tek ekranda
Asistanın aldığı randevular anında panelinize düşer. Ekibiniz günü tek bakışta görür.
- Hekim bazında günlük ve haftalık takvim
- Her aramanın sonucu ve Türkçe özeti
- Geri aranacak hastaların listesi
- Ekibiniz için rol bazlı erişim
Randevu
12
Asistandan
8
Geri arama
2
- 09:00MuayeneA. Y.Asistan
- 10:30Diş taşı temizliğiM. K.Asistan
- 11:15DolguS. D.Panel
- 14:30Kanal tedavisiE. A.Asistan
Güvenlik ve KVKK
Hasta verisi için tasarlandı
Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir. Recall'un altyapısı ilk günden bu hassasiyetle kuruldu.
KVKK odaklı tasarım
Aydınlatma anonsu, veri minimizasyonu ve tanımlı saklama süreleri sürecin parçasıdır.
Avrupa'da barındırma
Uygulama ve veritabanı Avrupa Birliği bölgesindeki sunucularda çalışır.
Şifreli iletişim
Tüm bağlantılar şifrelidir; sesli asistandan gelen her istek imzayla doğrulanır.
Kliniğe özel veri
Her kliniğin verisi ayrı tutulur; bir klinik başka bir kliniğin verisine erişemez.
Rol bazlı erişim
Ekibinizden kimin hangi bilgiyi göreceğini siz belirlersiniz.
Güvenli sınırlar
Asistan tıbbi tavsiye vermez; acil durumlarda arayanı 112'ye yönlendirir.
Kurulum
Kurulumu sizin yerinize biz yapıyoruz
Teknik bilgi gerekmez. Asistanınızı kliniğinize göre hazırlar, birlikte test eder ve canlıya alırız.
- Adım 1
Tanışma görüşmesi
Hizmetlerinizi, hekimlerinizi, çalışma saatlerinizi ve kurallarınızı birlikte konuşuruz.
- Adım 2
Asistanınızı kurarız
Kliniğinize özel asistanı ve panelinizi sizin yerinize yapılandırırız.
- Adım 3
Birlikte test ederiz
Canlıya geçmeden önce gerçek senaryolarla deneme aramaları yaparız.
- Adım 4
Canlıya geçiş
Telefon yönlendirmesini açarız; ilk günlerde aramaları birlikte takip ederiz.
Paketler
Kliniğinizin büyüklüğüne göre
Fiyatlar pilot programın ardından açıklanacak. Pilot programına katılmak için bize ulaşın.
Başlangıç
1–2 hekimli klinikler
- 300 dakika / ay
- 1 telefon hattı
- SMS onay ve hatırlatma
- 3 panel kullanıcısı
- Önerilen
Profesyonel
3–6 hekimli klinikler
- 1.000 dakika / ay
- 1 telefon hattı
- SMS onay ve hatırlatma
- 10 panel kullanıcısı
- Haftalık rapor
Klinik+
7+ hekim ve çoklu şube
- 3.000 dakika / ay
- 3 telefon hattı
- SMS onay ve hatırlatma
- Sınırsız panel kullanıcısı
- Öncelikli destek
Sıkça sorulan sorular
Merak edilenler
Aradığınız cevabı bulamazsanız bize yazın; size dönelim.
Hastalar bir yapay zekâ ile konuştuğunu anlar mı?
Asistan kendini kliniğin dijital asistanı olarak tanıtır. Doğal ve akıcı Türkçe konuşur; hasta isterse ekibinize aktarılır veya geri arama notu bırakılır.
Mevcut telefon numaramızı değiştirmemiz gerekir mi?
Hayır. Mevcut numaranızda yönlendirme kurulur; isterseniz tüm aramalar, isterseniz yalnızca meşgul, cevapsız veya mesai dışı aramalar asistana gelir.
Asistan tıbbi soruları cevaplar mı?
Hayır. Teşhis, tedavi veya ilaç önerisi vermez; hastaya muayene randevusu önerir. Acil bir durum anlatılırsa 112'ye yönlendirir.
Randevular nerede görünür?
Asistanın oluşturduğu her randevu anında Recall panelinize düşer. Panelde takvim, randevu listesi, arama özetleri ve geri aranacaklar listesi bulunur.
Kişisel veriler nasıl korunuyor?
Altyapı KVKK gözetilerek tasarlandı: aramalarda kayıt anonsu yapılır, uygulama ve veritabanı Avrupa'da barındırılır, kliniklerin verileri birbirinden ayrıdır ve saklama süreleri tanımlıdır.
Kurulum ne kadar sürer?
Kurulumu sizin yerinize biz yaparız. Tanışma görüşmesinin ardından asistanınızı yapılandırır, birlikte test eder ve hazır olduğunuzda canlıya alırız.
Asistanı kendi kliniğimize göre değiştirebilir miyiz?
Evet. Asistanın adı, sesi, karşılama cümlesi, hizmetleriniz, sık sorulan sorular ve fiyat bilgisi verip vermeyeceği tamamen size göre ayarlanır.
Demo talebi
Kliniğinizin telefonları bir daha boşta kalmasın
Formu doldurun, kliniğinize özel asistanı birlikte deneyelim. Pilot programımıza katılan kliniklerle yakından çalışıyoruz.
- Kliniğinize özel canlı demo
- Kurulumu sizin yerinize biz yaparız
- Bilgileriniz yalnızca bu talep için kullanılır